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ホーム ジョーネツスタイルvol.02
お客様の細部にわたる希望を把握し
プロとしてより良い暮らしを提案！
住宅設計
資格二級建築士
入社日2021/4/1 学歴大学院卒（総合理工学研究科工学専攻）
- 現在の主な仕事内容は。
- 営業担当者がお客様との打合せで作成したプランや事前情報をもとに、基本設計、実施設計、申請業務、監理をおこなっています。
実施設計では、お客様と直接打合せをし、具体的にどのような使い方・過ごし方を想定されているのか、イメージを共有します。それを元に詳細を検討し、法的な検討もしながら申請をおこない、これまでの全情報をもらさず現場担当者に引き継ぎます。 - 自分の強み・持ち味は何ですか？
- 話しやすい、相談しやすいと言って頂けることが多いように思います。
- 仕事をする上で大切にしていること、信念は何ですか？
- お客様の希望をなるべく詳しく把握することが大事だと感じています。
こうして欲しいという1つのご希望に対して、詳しくお話を伺ってみると自分の想定とは違う場合があります。そのまま要望を取り入れるだけでなく、より良いご提案ができることもあるので、どう使うのか、いつ、誰が使うのかなど詳細を聞き取るよう心がけています。
- 自分にとって「プロフェッショナル」とは何ですか？
- 多方面にわたって知識・経験が豊富であることです。
お客様ごとに多様な暮らしがありますし、住み続ければ生活スタイルが変わっていくことも想定したご提案が重要になります。また、「建設」という観点からも豊富な知識や経験は、より安全できれいな仕上がりにするために大切だと感じています。 - プロフェッショナルになるために必要なことは何だと思いますか？
- どのような要望が増えてきているか、どういった商品があるのか、また、どういう納まりになるのかなど、日頃から幅広くアンテナを張って過ごすことが必要だと感じています。
- 自分にとって仕事とは何ですか？
- 暮らしのご提案が仕事ですが、お客様の暮らしを考えているようで、同時に自分の今の暮らしについても考えさせられます。仕事の技術だけでなく成長させて頂いています。
- これまでの仕事で一番うれしかったことは何ですか？
- 様々な資料を取り寄せながら、どうするのが良いか悩みつつ、詳細検討をした提案が形になり、お客様から「満足です」と言っていただけた瞬間に、たくさん悩んでよかったと思いました。
- どんなときに仕事のやりがいを感じますか？
- こだわった部分が完成時にお客様から満足をいただけたときや、建設中にもお子様が楽しみに待ってくれている様子を伺ったときにやりがいを感じます。
- 仕事における現在の目標や目指していること、将来の夢は？
- 早く一人前になれるよう、知識と経験をより多く積むことが目標です。お客様とも社内の人ともより密なコミュニケーションがとれるような関係づくりを目指します。
- ヤマウラの魅力は何ですか？
- 様々な規模や用途の建物を扱っていることです。住宅ではあまりご要望のない仕上げや設備などのご希望があったときに、それぞれのプロが社内にいる環境は安心につながると感じます。
「高品質」「顧客満足度の向上」をモットーとして、さまざまなサービスを展開しています。
